旅遊保險 | 航班延誤點算好?旅遊保險有無得賠?
16.08.2019
所謂天有不測之風雲,而航班延誤都唔一定關天氣事。假如出發前遇到出發地或目的地有靜坐等活動,導致航班延誤,到底旅遊保險會不會賠償?
這次訪問了MoneyHero高級業務發展經理 Anthony Wai,為各位準備出發或受影響的靚太解答6大旅遊保險疑問,祝大家旅途順利!
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1) 一般因靜坐活動而令航班取消(如8月12及13日),保險會否賠償?
保險公司會否賠償需要視乎機管局或航空公司公佈航班取消的原因,例如當機管局宣佈機場關閉,則會列入保障範圍。
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保險公司會否賠償需要視乎機管局或航空公司公佈航班取消的原因,例如當機管局宣佈機場關閉,則會列入保障範圍。
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2) 如因靜坐活動而令航班延誤,保險會否賠償?由多少個小時開始計起?
會否獲賠償主要視乎航班延誤原因,如機管局宣佈機場關閉等等,會列入保障範圍。
如果官方公佈「機場事故」則不在保障範圍,或較難獲得賠償。於此類情況,根據保單,保險公司無需作出賠償。但個別保險公司會利用酌情權演繹個別事件,如保險公司解讀成機場關閉,都會列入保障範圍。
至於其他延誤,同樣視乎導致延誤的原因,建議旅客可因應原因提出索償。一般如延誤超過6至8小時,則可符合保險公司索償條件。如因目的地機場基於關閉、罷工、惡劣天氣、天災、機件故障、暴動、恐襲引致延誤或未能降落,而要轉往其他機場,或因其他原因令致行程改變因而產生額外費用,亦會列入保障範圍。
3) 如因此而需再入住當地酒店,保險會否賠償?
答案同上。如因航班或目的地出現狀況而令致行程改變,因而產生額外費用,可提出申索。
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會否獲賠償主要視乎航班延誤原因,如機管局宣佈機場關閉等等,會列入保障範圍。
如果官方公佈「機場事故」則不在保障範圍,或較難獲得賠償。於此類情況,根據保單,保險公司無需作出賠償。但個別保險公司會利用酌情權演繹個別事件,如保險公司解讀成機場關閉,都會列入保障範圍。
至於其他延誤,同樣視乎導致延誤的原因,建議旅客可因應原因提出索償。一般如延誤超過6至8小時,則可符合保險公司索償條件。如因目的地機場基於關閉、罷工、惡劣天氣、天災、機件故障、暴動、恐襲引致延誤或未能降落,而要轉往其他機場,或因其他原因令致行程改變因而產生額外費用,亦會列入保障範圍。
3) 如因此而需再入住當地酒店,保險會否賠償?
答案同上。如因航班或目的地出現狀況而令致行程改變,因而產生額外費用,可提出申索。
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4) 如何為自己及同行者選擇最合適之旅遊保險?
選擇旅遊保險應該考慮行程中有無高危活動,如業餘運動(滑雪、潛水、爬山等等),有關運動是否有高度或深度限制,如投保人超過有關限制,則有可能不受保障。
此外有部分保險公司可能只保障至某特定年齡,如同行中有超出年紀限制的長者,可能未必受保。有個別保險公司因應同行有小孩或長者,保額或會相應減少。相反,有保險公司可為同行小孩或長者提供足夠保額,但保費會因而提高。
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選擇旅遊保險應該考慮行程中有無高危活動,如業餘運動(滑雪、潛水、爬山等等),有關運動是否有高度或深度限制,如投保人超過有關限制,則有可能不受保障。
此外有部分保險公司可能只保障至某特定年齡,如同行中有超出年紀限制的長者,可能未必受保。有個別保險公司因應同行有小孩或長者,保額或會相應減少。相反,有保險公司可為同行小孩或長者提供足夠保額,但保費會因而提高。
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5) 全年及單次旅遊保險之分別?
全年及單次保險的保障範圍基本上一樣,主要分別為「全年計劃」一般每次保障期最長為90日* ;而「單次計劃」一般最長保障期為180日。相比之下全年保障較為方便,適合多次旅行人士。而單次旅遊計劃保障則提供較長期的保障,適合非經常出外旅遊人士。
* 在一般情況下,「全年計劃」是指一年內無論去多少次旅行,每次最長保障期都是90日。即是2019年去第一次,最長保障90日;2019年再去第二次,最長仍是保障90日。
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全年及單次保險的保障範圍基本上一樣,主要分別為「全年計劃」一般每次保障期最長為90日* ;而「單次計劃」一般最長保障期為180日。相比之下全年保障較為方便,適合多次旅行人士。而單次旅遊計劃保障則提供較長期的保障,適合非經常出外旅遊人士。
* 在一般情況下,「全年計劃」是指一年內無論去多少次旅行,每次最長保障期都是90日。即是2019年去第一次,最長保障90日;2019年再去第二次,最長仍是保障90日。
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6) 如遇上航班取消或延誤及其他意外之索償須知
如遇上航班取消或延誤而索償,需要向航空公司取得證明信或正式通知,上面必須載有取消或延誤之原因及有關詳情。如因取消或延誤而導致有額外住宿同交通支出,亦需要取得單據,並要一併提交保險公司。
資料提供︰MoneyHero 高級業務發展經理 Anthony Wai
感謝【MoneyHero】授權轉載內容
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如遇上航班取消或延誤而索償,需要向航空公司取得證明信或正式通知,上面必須載有取消或延誤之原因及有關詳情。如因取消或延誤而導致有額外住宿同交通支出,亦需要取得單據,並要一併提交保險公司。
資料提供︰MoneyHero 高級業務發展經理 Anthony Wai
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